Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hoằng Tiến nỗ lực vì sự hài lòng của người dân
Thứ Năm, 28/08/2025
Tại trung tâm, hầu như ngày nào cũng đông người đến làm thủ tục. Số lượng hồ sơ mỗi ngày rất lớn nên cán bộ, công chức thường phải làm thêm giờ để giải quyết kịp thời, không để người dân phải chờ đợi hay đi lại nhiều lần.
Xã Hoằng Tiến, huyện Hoằng Hóa,
nằm ở ven biển Đông Bắc Thanh Hóa, cách trung tâm tỉnh khoảng 20 km. Xã có diện
tích 23,79 km², gồm 27 thôn với 7.120 hộ, gần 30 nghìn nhân khẩu.
Ngay
từ khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đi vào hoạt động, Trung tâm Phục vụ
hành chính công xã đã chuẩn bị tốt điều kiện vận hành, nhằm bảo đảm quy trình
giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho tổ chức, công dân được nhanh chóng,
hiệu quả.
Tại
trung tâm, hầu như ngày nào cũng đông người đến làm thủ tục. Số lượng hồ sơ mỗi
ngày rất lớn nên cán bộ, công chức thường phải làm thêm giờ để giải quyết kịp
thời, không để người dân phải chờ đợi hay đi lại nhiều lần.
Chuyển
từ 3 cấp sang 2 cấp chính quyền không chỉ là thay đổi bộ máy, mà còn thể hiện
rõ tư duy hành chính phục vụ. UBND xã đã bố trí cán bộ có năng lực, am hiểu
nghiệp vụ; đồng thời, đội ngũ công chức chủ động học tập quy trình mới, đặc
biệt là quy định về giải quyết TTHC phi địa giới hành chính theo Nghị định
118/2025/NĐ-CP của Chính phủ.
Dù
ban đầu một số người dân còn e ngại, lo ngại chậm trễ, nhưng thực tế đã thay
đổi nhận thức. Với tinh thần quyết tâm, cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ
hành chính công xã Hoằng Tiến đang nỗ lực khắc phục khó khăn, bảo đảm phục vụ
tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp.
Tuyết Mai